Natuurlijk hoop ik dat de therapie aansluit bij jouw wensen en behoeften. Als je vragen, opmerkingen of klachten hebt, hoop ik dat je dit direct met mij bespreekt, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen. Mochten we er samen niet uitkomen, kun je schriftelijk een klacht indienen bij de Klachtencommissie van de Vereniging van Integraal Therapeuten (VIT). 

Een klacht of een gevoel van onvrede kan ontstaan. Natuurlijk kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over de begeleiding die je is aangeboden. Dat is voor beide partijen niet prettig maar vooral niet voor jou. Daarom heeft de VIT de stappen op een rij gezet om je klacht/onvrede zo goed mogelijk te behandelen. Bespreek je probleem eerst zelf met mij, als je behandelende therapeute. Onvrede en klachten ontstaan dikwijls door ongelukkige communicatie en-of bejegening. Rechtstreeks en eerlijk vragen om opheldering helpt veel problemen de wereld uit. Klachtrecht is geregeld via de Wkkgz; Wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg. Met de Wkkgz heeft de overheid gezorgd voor een toegankelijke klachtenregeling. De wet waarborgt dat cliënten kunnen vertrouwen op goede zorg en een goede, snelle en laagdrempelige afhandeling van klachten en geschillen. In navolging van deze wet ben ik ook aangesloten bij de geschillencommissie van de SCAG. Meer informatie vind je op de website van de VIT: https://vit.procurios.site/cliënten/niet-tevreden.